Podróże dają nam radość, rozwijają nas i otwierają na świat. Z badań wynika, że najczęściej wyjeżdżamy, bo chcemy spełnić marzenia lub wypocząć od codziennych obowiązków. Żeby faktycznie spełnić te oczekiwania, trzeba precyzyjnie wybrać miejsce na urlop. Jak to zrobić podpowiada Małgorzata Kłosok z biura Wakacje.pl w Rybniku.
Aby wakacje były dla nas idealne (no właśnie dla nas!), należy je odpowiednio zaplanować. Czasami bardzo trudno jednak odnaleźć się w tej ilości informacji, które docierają do nas zewsząd. Jak wybrać spośród miliona ofert w sieci i biurach podróży? Przede wszystkim jak znaleźć na to czas, żeby kolejny rok z rzędu nie załatwiać wszystkiego na ostatni moment…
Jednym z ważnych czynników wyboru wakacyjnej oferty są dla nas opinie na temat kierunków, hoteli i biur. Są to opinie rodziny, znajomych czy internautów. Oczywiście warto je brać pod uwagę, ale na końcu zawsze najlepiej kierować się swoimi indywidualnymi potrzebami i możliwościami.
Rozwiązaniem w tej sytuacji jest skorzystanie z pomocy profesjonalistów, ludzi, którzy na co dzień zajmują się pomocą w planowaniu wakacji dla swoich klientów. To gwarancja tego, że ktoś podzieli się z nami swoim doświadczeniem, wiedzą, pomoże dokonać wyboru oraz zadba o to, aby nasza rezerwacja od początku do końca przebiegała bez zakłóceń.
- Hotel może mieć wysoką średnią opinii, ale może okazać się, że wysoko oceniły go osoby lubiące rozrywkę i aktywny wypoczynek. Dlatego np. dla rodzin z dziećmi niekoniecznie będzie to dobry wybór. I tu nasza rola jako doradców, aby pomóc klientowi w wyborze - mówi Małgorzata Kłosok z Wakacje.pl Rybnik.
Jeśli planujemy wypoczynek samodzielnie, mogą nas spotkać różne niespodzianki. Zdarza się, że turyści mają błędy w danych, przez co dokumenty podroży są nie ważne, czy na przykład lot odbywa się z międzylądowaniem, a ktoś tego po prostu nie sprawdził. Warto też wiedzieć wcześniej, czy cena nie zawiera także dodatkowej opłaty za bagaż, bo na samym lotnisku może kosztować nas to sporo więcej. Zdarza się też, że wybieramy ofertę kierując się ładnymi zdjęciami, a potem okazuje się, że np. poza hotelem nie ma żadnych atrakcji, na które się nastawialiśmy. Można jednak takich sytuacji uniknąć, jeśli wcześniej zaczerpniemy wiedzy w odpowiednim miejscu.
- Bardzo ważnym elementem naszej pracy są wyjazdy studyjne. Poznajemy podczas nich nowe kierunki, oglądamy hotele – od pokoju, przez restauracje, baseny i plażę. Tak aby mieć dla naszych klientów jak najbardziej rzetelne informacje - dodaje Małgorzata Kłosok.
Oferty turystyczne organizatorów działających na naszym rynku są sprzedawane w tych samych cenach niezależnie od kanału dystrybucji. Zatem cena dla klienta będzie taka sama w internecie, taka sama w biurze własnym organizatora oraz taka sama u agenta. Nie ma zatem potrzeby odwiedzania kilkunastu stron internetowych i biur podróży. Wystarczy udać się do biura, które jest tzw. multiagentem. Oznacza to, że w jednym punkcie sprzedawana jest oferta większości organizatorów. Mamy wtedy porównanie wszystkich ofert w jednym miejscu i oszczędzamy przy tym sporo czasu. Wakacje.pl mają w swoim portfolio oferty ponad 100 biur podróży.
Dodatkowo w Wakacje.pl, klientowi proponuje się szereg dodatkowych produktów, które nie są dostępne nigdzie indziej w takiej formie. Są to np. specjalne pakiety ubezpieczeniowe, promesa bezpieczne wakacje czy duży wybór parkingów przy lotniskach. Dla klientów takie kompleksowe produkty są gwarancją bezpieczeństwa. W Wakacje.pl dostępne są polisy na bardzo wysokie kwoty na koszty leczenia, ubezpieczymy się od kosztów rezygnacji, odpowiedzialności cywilnej, a także zadbamy o ochronę bagażu czy mieszkania podczas naszych wakacji.
W dobrej sieci sprzedaży można spotkać profesjonalnych sprzedawców, dzięki którym klienci mogę czuć się bezpiecznie i mają pewność, że otrzymają wyczerpującą odpowiedź na każde pytanie dotyczące oferty. „Klienci najczęściej pytają nas o to, jakie kierunki polecamy w zależności od tego, jakie mają preferencje. Chcą też wiedzieć, czy dany kierunek jest bezpieczny i czy np. w danym okresie roku warto w konkretne miejsce podróżować. Zadają pytania odnośnie tego, co warto w danym miejscu zobaczyć i z jakimi dodatkowymi kosztami się to wiąże. Dużo pytają o to, co dzieje się poza samym hotelem i jakie są ceny w danym miejscu. Często odpowiadamy też na pytania odnośnie dokumentów, przepisów wjazdowych, szczepień czy opieki rezydenta na miejscu. Poruszane są także kwestie ubezpieczenia oraz opieki medycznej za granicą” wymienia Małgorzata Kłosok. Rodzinom z dziećmi zależy przede wszystkim na krótkim przelocie, hotelu z animacjami i łagodnym zejściu do morza. Są osoby, które szukają spokojnego miejsca i hotelu tylko dla dorosłych. Dla każdej z tych osób szukamy innego rozwiązania – dodaje.
Kiedy już wiemy, gdzie udać się po wymarzone wakacje, to jeszcze warto zastanowić się, dokąd chcielibyśmy polecieć. Wybór kierunku może okazać się nie lada wyzwaniem. Już kolejny sezon z rzędu największym powodzeniem cieszy się u nas Grecja oraz Bułgaria, a także Hiszpania. Dla rodzin polecamy świetne hotele z atrakcjami dla dzieci, polskimi animacjami i aquaparkami. Dla osób z niższym budżetem dobrym wyborem jest Bułgaria, a także Albania, która obecnie bardzo się rozwija i proponuje turystom coraz lepszą jakość w dobrej cenie. Nowością w kierunkach charterowych z wylotem z Katowic jest południe Sycylii z przelotem do Comiso. Jest to kierunek polecany szczególnie ze względu na piękne piaszczyste plaże, urokliwe barokowe miasteczka i wyjątkowy klimat. Jest to także idealny kierunek dla rodzin z dziećmi.
Dla miłośników egzotyki proponujemy w sezonie letnim bezpośrednie przeloty na Dominikanę, do Meksyku oraz do Kenii. Co ważne, kierunki te dostępne są z bezpośrednim przelotem z Polski.
Coraz więcej klientów wybiera na dojazd własny w lato Austrię i Słowenię, gdzie mamy mnóstwo możliwości do aktywnego wypoczynku a baza hotelowa i infrastruktura jest na bardzo dobrym poziomie. Mamy także klientów, którzy od wakacji stacjonarnych wolą zwiedzanie. Tu bardzo polecamy wycieczki objazdowe po Bałkanach czy Skandynawię.
- Proces zakupu wakacji powinien od samego początku być dla klienta przyjemny i prosty. Bardzo dbamy o to, aby klient czuł się u nas dobrze już od samego wejścia do biura i po tylu latach pracy wiemy, że to procentuje – zapewnia właścicielka salonu Wakacje.pl. I dodaje: - Do każdego klienta staramy się podchodzić indywidualnie, zawsze uważnie wsłuchujemy się w jego potrzeby i pomagamy w wyborze optymalnej oferty.
Mamy teraz sezon last minute. Zdarza się, że oferty są przeceniane nawet do 60%. Warto zatem udać się do naszego biura i na miejscu wybrać wymarzone wakacje. Ponieważ miejsca dosyć szybko „uciekają”, nie polecamy czekać całkiem na ostatni moment. Zapraszamy także po oferty first minute na zimę. Już teraz można w bardzo atrakcyjnych cenach zarezerwować egzotyczne wyjazdy z bezpośrednim wylotem z Polski czy ofertę narciarską.
Biuro Podróży Wakacje.pl
ul. Reja 2 44-200 Rybnik
tel. 32 7559000, 609546456
facebook Wakacje.pl Rybnik
Tagi: wakacje.pl
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuWodzislaw.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert