W ostatnim okresie do biura Powiatowego Rzecznik Konsumentów w Wodzisławiu Śl. zgłasza się po kilka osób dziennie proszących o pomoc w walce z telefonicznymi naciągaczami, działającymi zwłaszcza na rzecz jednej z firm telekomunikacyjnych. Dla osób, które w minionych 14 dniach podpisały niekorzystne umowy, w najbliższym czasie upłynie termin do skutecznego ich anulowania. Z tego powodu przedstawiamy wzór oświadczenia, który należy wysłać listem poleconym na adres firmy.
Nieuczciwi sprzedawcy (zwłaszcza jedna z firm), podszywając się za dotychczasowych operatorów telefonicznych, wprowadzają w błąd i nakłaniają do zawarcia nowej umowy o usługi telekomunikacyjne. W rezultacie, niczego nie podejrzewający klient (często myślący, że rozmawia z konsultantem dotychczasowego operatora) zmuszony jest opłacać dwa rachunki telefoniczne lub zapłacić wysoką karę umowną za zerwanie umowy.
Z tego powodu przypominamy, że od zawarcia umowy na odległość (np. przez telefon) lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. u akwizytora), klient ma prawo odstąpić w terminie 14 dni od daty jej podpisania, przesyłając pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres firmy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Ważne jest, by kopię pisma zachować dla siebie. Wzór oświadczenia publikujemy poniżej.
Apelujemy, by przed podpisaniem jakiegokolwiek dokumentu, zachować szczególną ostrożność i sprawdzić docelowego operatora!
Natomiast jeżeli już doszło do podpisania jakichś dokumentów budzących wątpliwości najelpiej niezwłocznie skontaktować się z biurem Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wodzisławiu Śląskim bądź z Urzędem Komunikacji Elektronicznej.
Co ważne, prośby o pomoc UKE nie trzeba zgłaszać osobiście w delegaturze, lecz można zgłaszać je elektronicznie za pomocą formularza dostępnego na stronie https://www.uke.gov.pl/kontakt/
Do pobrania:
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu tuWodzislaw.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Śmigłowiec wojskowy znów będzie nad regionem. Poszukiwania awionetki wznowione
27207[AKTUALIZACJA] Awionetka spadła w Gorzycach? Nadal trwa akcja służb
16721Poszukiwania zakończone. Awionetka nie spadła jednak na ziemię?
12310Marklowice: kierujący koziołkował i dachował. Został ukarany bardzo wysokim mandatem!
12186Rydułtowy: poważny wypadek na Raciborskiej. Trzy osoby trafiły do szpitala
11625Czyny zamiast wizualizacji. Alan Szatyło i Wodzisław 2.0 szansą dla Wodzisławia Śląskiego
+41 / -5Gorąco w Wodzisławiu. Mieczysław Kieca przegrał dwa procesy wyborcze
+46 / -11Marklowice: kierujący koziołkował i dachował. Został ukarany bardzo wysokim mandatem!
+33 / -3Kradzież rozbójnicza w Wodzisławiu. Czech z tymczasowym aresztowaniem
+31 / -2Akcja służb w związku z Funduszem Sprawiedliwości. ABW weszło do domu Michała Wosia
+29 / -2Poszukiwania zakończone. Awionetka nie spadła jednak na ziemię?
3Jadowite pająki prosto z USA w Lubomi. Czy to czarna wdowa?
1Rydułtowy: poważny wypadek na Raciborskiej. Trzy osoby trafiły do szpitala
1Potrącenie na Bema w Rydułtowach. 83-latka trafiła do szpitala
1Akcja "Prędkość". Dziś ogólnopolskie działania
0Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuWodzislaw.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert