Od 15 marca w ramach funkcjonującego w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008 rozpoczyna się badanie satysfakcji klienta z poziomu usług świadczonych w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim. Przeprowadzone zostanie w formie ankietyzacji i potrwa do 31 maja. - Jako urząd chcemy ciągle podnosić jakość naszej pracy, priorytetowym zadaniem jest zaspokojenie potrzeb i oczekiwań naszych klientów, rzetelne i terminowe załatwianie wszystkich spraw prawnie przewidzianych i statutowo
przypisanych starostwu – mówi rzecznik Wojciech Raczkowski.
Ankieta ma na celu zbadanie jakości pracy starostwa, kompetencji oraz komunikacji z klientem. Zgłoszone sugestie i uwagi klientów pozwolą nam poprawić współpracę pomiędzy mieszkańcami powiatu i pracownikami.
Każdy klient wypełnioną ankietę może złożyć do skrzynek specjalnie oznaczonych napisem "ANKIETY" znajdujących się w Punktach Obsługi Klienta oraz poszczególnych wydziałach w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim przy ul. Bogumińskiej 2, ul. Pszowskiej 92 a, jak również przy ul. Mendego 3 lub przesyłać pocztą.
Istnieje również możliwość wypełnienia ankiety zamieszczonej na stronie internetowej starostwa i przesłanie drogą elektroniczną na adres [email protected]
- O podjętych działaniach korygująco - zapobiegawczych, wynikających z uwag i spostrzeżeń naszych klientów będziemy okresowo informować na tablicy ogłoszeń starostwa i na stronie internetowej - mówi Raczkowski.
Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim jest jednym z niewielu urzędów administracji samorządowej który w pełnym zakresie swojej działalności zarządza jakością wg normy ISO 9001:2008.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu tuWodzislaw.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Śmiertelny wypadek na Czarnieckiego. Zginął motocyklista
53972Policja wyjaśnia okoliczności śmiertelnego wypadku. Są wstępne ustalenia
13809I sesja RM nowej kadencji: ślubowali radni oraz prezydent. Jest nowy przewodniczący RM
6062Wypadł z drogi i zawisł na barierkach. Miał 3 promile...
5211Jacek Filas nowym komendantem wodzisławskiej PSP [FOTO]
4898Mamy cząstkowe wyniki! Kto wygrywa w Wodzisławiu Śląskim?
+94 / -53Oficjalnie: Mieczysław Kieca wygrywa wybory w Wodzisławiu Śląskim
+63 / -42Wypadł z drogi i zawisł na barierkach. Miał 3 promile...
+20 / -0Policja wyjaśnia okoliczności śmiertelnego wypadku. Są wstępne ustalenia
+23 / -4Reanimacja pasażera w Rydułtowach. Policja przekazała szczegóły
+17 / -2Znamy kandydatów do Parlamentu Europejskiego. Kto startuje z naszego okręgu?
1Rydułtowy: potrącenie dziecka na strefie gospodarczej
1Niebezpiecznie na "Trzech Wzgórzach". 11-latek doprowadził do zderzenia
1Farmakobus pojawi się w Wodzisławiu. Co oferuje mieszkańcom?
0Dodatkowe pociągi na długi weekend. Koleje Śląskie podsumowały majówkę
0Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuWodzislaw.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert