W powiecie wodzisławskim taką instytucją jest Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów funkcjonujące w starostwie powiatowym. – Moim obowiązkiem jako Powiatowego Rzecznika Konsumentów i jego Biura jest pomaganie osobom w sprawach ochrony praw konsumenckich. Konsumenci są słabszymi uczestnikami rynku od przedsiębiorców, dlatego wymagają odpowiedniej pomocy – mówi Dariusz Kalemba, Powiatowy Rzecznik Konsumentów.
W ubiegłym roku Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów udzieliło mieszkańcom powiatu wodzisławskiego i innych miejscowości 2227 porad i informacji prawnych z zakresu prawa konsumenckiego. Prowadzono łącznie 288 spraw pisemnych. Pozytywnie dla konsumentów zakończonych zostało 125 spraw.
Przekrój spraw, z którymi w 2012 roku zgłaszali się konsumenci był bardzo różnorodny, począwszy od reklamacji towarów konsumpcyjnych, przez reklamacje usług, po problemy z odstąpieniem od umów zawieranych przez internet i na pokazach. Zdarzały się sprawy konsumenckie powiązane z innymi dziedzinami prawa, np. z prawem spadkowym, spółdzielczym, postępowaniem egzekucyjnym, roszczeniami odszkodowawczymi itp. Udzielone porady i prowadzone sprawy w 2012 roku najczęściej dotyczyły reklamacji obuwia oraz usług remontowo-budowlanych.
--------------- -------
Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu przy ul. Pszowskiej 92 a, pok. 326, tel.: (32) 453 99 62.
Godziny urzędowania:
- poniedziałek, wtorek od 9.30 do 15.30
- czwartek od 9.30 do 17.00
- piątek od 9.30 do 14.00
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu tuWodzislaw.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
I sesja RM nowej kadencji: ślubowali radni oraz prezydent. Jest nowy przewodniczący RM
6344Rydułtowy: potrącenie dziecka na strefie gospodarczej
5663Radlin: dachowanie na ul. Cmentarnej. 74-latek trafił do szpitala
5356Wypadł z drogi i zawisł na barierkach. Miał 3 promile...
5320Radlin: będzie głośno. JSW ostrzega
5159Mamy cząstkowe wyniki! Kto wygrywa w Wodzisławiu Śląskim?
+94 / -53Oficjalnie: Mieczysław Kieca wygrywa wybory w Wodzisławiu Śląskim
+63 / -42Wypadł z drogi i zawisł na barierkach. Miał 3 promile...
+20 / -0Policja wyjaśnia okoliczności śmiertelnego wypadku. Są wstępne ustalenia
+23 / -4Reanimacja pasażera w Rydułtowach. Policja przekazała szczegóły
+17 / -2ZUS skontrolował zwolnienia lekarskie. W Śląskiem wstrzymano świadczenia na kwotę 1,7 mln złotych
1Znamy kandydatów do Parlamentu Europejskiego. Kto startuje z naszego okręgu?
1Rydułtowy: potrącenie dziecka na strefie gospodarczej
1Niebezpiecznie na "Trzech Wzgórzach". 11-latek doprowadził do zderzenia
1Bon energetyczny ma być plastrem na podwyżki cen gazu i prądu. "Pomoc na waciki"
0Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuWodzislaw.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert