Od 15 marca w ramach funkcjonującego w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008 rozpoczyna się badanie satysfakcji klienta z poziomu usług świadczonych w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim. Przeprowadzone zostanie w formie ankietyzacji i potrwa do 31 maja. - Jako urząd chcemy ciągle podnosić jakość naszej pracy, priorytetowym zadaniem jest zaspokojenie potrzeb i oczekiwań naszych klientów, rzetelne i terminowe załatwianie wszystkich spraw prawnie przewidzianych i statutowo
przypisanych starostwu – mówi rzecznik Wojciech Raczkowski.
Ankieta ma na celu zbadanie jakości pracy starostwa, kompetencji oraz komunikacji z klientem. Zgłoszone sugestie i uwagi klientów pozwolą nam poprawić współpracę pomiędzy mieszkańcami powiatu i pracownikami.
Każdy klient wypełnioną ankietę może złożyć do skrzynek specjalnie oznaczonych napisem "ANKIETY" znajdujących się w Punktach Obsługi Klienta oraz poszczególnych wydziałach w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim przy ul. Bogumińskiej 2, ul. Pszowskiej 92 a, jak również przy ul. Mendego 3 lub przesyłać pocztą.
Istnieje również możliwość wypełnienia ankiety zamieszczonej na stronie internetowej starostwa i przesłanie drogą elektroniczną na adres [email protected]
- O podjętych działaniach korygująco - zapobiegawczych, wynikających z uwag i spostrzeżeń naszych klientów będziemy okresowo informować na tablicy ogłoszeń starostwa i na stronie internetowej - mówi Raczkowski.
Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim jest jednym z niewielu urzędów administracji samorządowej który w pełnym zakresie swojej działalności zarządza jakością wg normy ISO 9001:2008.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu tuWodzislaw.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Poszukiwania zakończone. Mundurowi odnaleźli ciało 37-latka ze Skrzyszowa
40364Mając ponad 3 promile prowadziła samochód. Podróż zakończyła na ogrodzeniu
9343Wyłączenia prądu w powiecie wodzisławskim. Sprawdźcie harmonogram
8258Pożar mieszkania po wybuchu petardy. Nie nadaje się ono do mieszkania, potrzebny remont i pomoc
6789Pierwsze wyłączenia prądu w nowym roku. Sprawdźcie harmonogram
3964Przynajmniej mieli spokojne święta... Znęcał się nad rodzicami i dziadkiem, trafił do aresztu!
+14 / -025-latek, pijany i bez prawa jazdy wjechał w słup
+12 / -0Mając ponad 3 promile prowadziła samochód. Podróż zakończyła na ogrodzeniu
+11 / -089-latka wzywała pomocy. Dzięki reakcji świadków udało się ją uratować!
+9 / -0Z nożem w ręku chodził przy galerii. Zatrzymano go, gdy... zmieniał spodnie
+8 / -050 wykroczeń i 19 mandatów. To efekt jednodniowych działań akcji "Bezpieczny pieszy"
1Razem w obronie elektrowni i przemysłu. Dziś wielki protest związkowców w Warszawie (foto, wideo)
1Poszukiwania zakończone. Mundurowi odnaleźli ciało 37-latka ze Skrzyszowa
0Od września jedna godzina tygodniowo religii w szkołach. Jest rozporządzenie MEN
0Dostęp do nowoczesnych technologii i praktycznego wsparcia. I LO z patronatem firmy PREVAC
0Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuWodzislaw.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert